信阳：市退役军人事务局开展12345政务服务便民热线“领导接听日”活动

　　为全力做好退役军人及其他优抚对象服务保障工作，近日，信阳市退役军人事务局主要负责人带领相关科室负责同志走进市12345政务服务便民热线。短短1个小时，共接到有关转业安置条件、优待证申领及相关待遇、退役军人就业创业政策扶持等20个热线电话。咨询退役军人和其他优抚对象对市退役军人事务局工作纷纷表示肯定和认可。

　　活动前，信阳市退役军人事务局提前公开发布接听通告，告知广大退役军人和其他优抚对象接听时间、受理咨询政策范围等。听民生、解民忧，用心用情倾听社情民意，此次信阳市退役军人事务局走进12345政务服务便民热线，拉近了与退役军人和其他优抚对象之间的距离，进一步深化了信阳市退役军人事务系统政风行风建设。

　　信阳市退役军人事务局主要负责人表示，下一步，他们将以此次12345政务服务便民热线接听活动为契机，聚焦广大退役军人和优抚对象关心、关注的热点、焦点问题，强化政策落实，用心服务保障，不断提升退役军人获得感、荣誉感和幸福感，为全国双拥模范城创建贡献更大力量。